안녕하세요 달감독입니다.
오늘은 얼마 전에 구입한 아이패드 프로 4세대 11인치의 불량에 대한 이야기 입니다.
제가 지난 번에 아이패드를 구입하고 개봉하는 영상도 찍고 왜 아이패드 프로를 구입하게 되었는지 저의 생각을 간단히 정리 했습니다. 그 영상을 찍은후 바로 사용을 하려고 하는데 설정에서 바로 그래픽이 지글지글 끓는 현상이 발견 되엇습니다. 그래서 이번에는 아이패드 및 애플 제품 초기 불량에 대해서 어떻게 대처를 하면 되는지를 알아보았습니다.
애플 공홈이나 신사동 가로수길에 있는 매장에서 구입하신 분들은 14일 이내 환불 및 교환이 가능합니다.
묻지도 따지지도 않습니다.
하지만, 저처럼 일반 쇼핑몰에서 구입 한 사람은 어떻게 해야할까요?
바로 애플 기술지원부 080-333-4000번으로 전화를 하셔서 안내를 받으셔야 합니다. 지역에 가까운 공인 서비스 센터를 예약을 해달라고 하세요. 꼭 예약을 하시고 가시길 추천드립니다. 저 처럼 초기 불량이 확실한 분들은 잠깐의 테스트를 거친 후 교환을 해주시는데 매장이 아니라서 물건이 올때 다시 받으러 가셔야 합니다. 지역에 따라, 상황에 따라 1일~3일 정도 소요됩니다.
직원분께서 참고사항을 하나 알려 주셨는데. 저처럼 풀커버 케이스를 사용하면 얇은 아이패드에 압력이 가해져서
가끔 그래픽이나 다른 부품에 무리가 올 수도 있다고 하더군요. 근데 그렇다면 제품이 잘 못 만들어진게 아닐까 싶어요.
저 제품은 이미 수많은 사람들이 사용하는 제품이거든요.
아래 영상을 보시면 좀 더 정확히 알 수 있습니다.
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